Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
- ZONE DE LIVRAISON
NoélouCréations expédie actuellement ses produits uniquement en France.
- DÉLAIS DE PRÉPARATION
Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 3 à 10 jours ouvrés avant expédition.
Ces délais peuvent varier en période de forte activité ou pour certaines créations artisanales nécessitant un temps de fabrication supplémentaire.
- MODE DE LIVRAISON
Les commandes sont expédiées via :
- La Poste
- Mondial Relay
Le mode de livraison disponible peut varier selon le type de produit commandé et l’adresse de livraison.
- DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison après expédition dépendent des services des transporteurs utilisés.
NoélouCréations ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.
- FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon les tarifs appliqués par les transporteurs.
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 70 €.
- SUIVI DES COMMANDES
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.
- COLIS PERDUS, ENDOMMAGÉS OU NON RECUS
En cas de colis perdu, endommagé ou indiqué comme livré mais non reçu, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais afin d’ouvrir une vérification auprès du transporteur concerné.
- EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE LIVRAISON
Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
NoélouCréations ne pourra être tenue responsable d’une impossibilité de livraison due à une erreur d’adresse saisie par le client.